Частые вопросы

1. Сколько устройств можно подключить по одному ключу?
   Использовать полученные ключи можно на неограниченном количестве устройств.
2. Можно ли настроить ВПН на роутере?
   На определённых моделях роутеров возможно. При этом такие действия иногда могут приводить к неисправности устройства. Поэтому настройку ВПН на роутере пользователи могут производить самостоятельно под свою ответственность, находя нужную информацию в интернете. Поддержка рекомендаций и инструкций на данную тему не даёт.
3. Можно ли настроить ВПН на телевизоре?
   Если ваш телевизор работает на операционной системе Android TV или вы пользуетесь ТВ-приставкой на Android TV, такая возможность есть. Подробнее — в нашей инструкции.
4. Можно ли поменять сервер после оплаты?
   Да. VLESS-подписка содержит все доступные пользователю VLESS-серверы: нужный сервер выбирается в VPN-приложении. Для ShadowSocks, Hysteria или TrustTunnel — открыть Личный кабинет и выбрать протокол и страну.
5. Почему в приложении показывается реклама?
   Вы, вероятно, используете приложение ShadowLink, в котором бывает реклама. Однако вы не обязаны её смотреть. Просто сверните приложение после включения или отключения ВПН. Если хотите, есть альтернативные приложения без рекламы, которые можно выбрать из списка на странице с инструкциями.
6. Можно ли пользоваться торрентом с включённым ВПН?
   Нет, нельзя. Вместо этого вы можете использовать ВПН для доступа к торрент-сайтам, скачать торрент-файл, а затем, когда начинаете загрузку основного файла, отключить ВПН. Торрент-клиент будет продолжать работать и без него.

Если у вас остались вопросы — напишите в Поддержку.